Bienvenue sur notre site. Avant de procéder à la location d’un véhicule, nous vous invitons à lire attentivement nos conditions générales de location. En réservant un véhicule, vous acceptez l’ensemble des conditions suivantes.
1. Conditions d’éligibilité
- Le conducteur doit être âgé de 18 ans minimum (ou selon la réglementation locale).
- Le conducteur doit être en possession d’un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans.
- Une pièce d’identité officielle (carte d’identité ou passeport) est requise.
2. Réservation et paiement
- La réservation peut être effectuée en ligne ou directement auprès de nos agences.
- Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen accepté par notre société.
- Le montant total de la location doit être réglé selon les modalités précisées lors de la réservation.
- Toute modification ou annulation de réservation est soumise à nos conditions d’annulation.
3. Prise en charge et restitution du véhicule
- Le véhicule doit être récupéré et restitué à l’heure et à l’endroit convenus.
- Un état des lieux sera réalisé lors de la prise en charge et de la restitution.
- Le véhicule doit être restitué avec le niveau de carburant indiqué dans le contrat.
4. Responsabilité et assurances
- Le locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule pendant la période de location.
- Une assurance de base est incluse, couvrant certains risques.
- Toute franchise ou frais supplémentaires liés à des dommages ou infractions sont à la charge du locataire.
- Il est interdit de sous-louer ou de céder le véhicule à un tiers non autorisé.
5. Utilisation du véhicule
- Le véhicule doit être utilisé conformément à sa destination normale et dans le respect du code de la route.
- Toute infraction, amende ou contravention est à la charge du conducteur.
- Il est interdit d’utiliser le véhicule pour des activités illicites ou pour le transport de marchandises dangereuses.
6. Annulation et modifications
- Toute annulation ou modification de réservation doit être signalée au moins 24 heures avant la prise en charge pour éviter des frais.
- Les conditions d’annulation peuvent varier selon le type de véhicule ou la période de location.
7. Confidentialité
- Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de la location et ne seront jamais partagées avec des tiers sans consentement.
8. Litiges
- En cas de litige, nous privilégions une solution amiable.
- Si nécessaire, les tribunaux compétents seront ceux du lieu d’établissement de l’agence.
